关键在于平台主观意图。如果平台初期确有真实货物、后因经营不善无法兑现，属于合同纠纷，可民事诉讼。如果平台自始就以非法占有为目的，虚构货物、价格操纵，则涉嫌诈骗，应刑事报案。实践中二者常交织，需收集证据（资金流水、宣传材料、沟通记录）向经侦部门咨询报案。