直播购物涉及多方主体，维权对象要分清：1. 直接找商家——订单页面的店铺经营者是第一责任人；2. 平台介入——如果商家不处理，向抖音、快手等平台投诉，要求平台先行赔付；3. 主播责任——如果主播是独立带货达人，其虚假宣传行为需承担连带责任；4. MCN机构——如果主播隶属于MCN机构，机构也需负责。阿华的经历是：商家拖延、消委会调解失败，较终陷入维权僵局。建议：下单前看清店铺资质，优先选择有企业认证的旗舰店。