发现问题后的第一步：1. 立即停用——不要继续冲泡，保留茶叶原状；2. 拍照录像——拍摄包装、茶饼、问题部位的特写；3. 保留证据——保存订单截图、支付凭证、聊天记录；4. 联系商家——通过平台官方渠道联系客服，说明问题，要求处理；5. 录音记录——与客服沟通时录音，防止对方事后不认账。阿华的教训是发现问题后没有第一时间维权，导致证据不全、商家推诿。记住：维权要趁早，时间越久，证据越难找。