不能。商家辩称“以前的制作工艺、机械设备及人员严谨度方面可能不够完善”，试图为烟头问题开脱，但这是站不住脚的：1. 标准不变——无论什么年代，食品安全都是底线；2. 责任在商家——既然是商家销售的产品，就要对质量负责；3. 消费者不知情——购买时商家未告知“可能含有异物”；4. 不符合国标——国标要求无非茶类夹杂物，与工艺无关。如果商家知道“工艺不完善”还不说明，涉嫌欺诈；如果不知道，说明进货把关不严，同样有责任。